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                                                                描述
                                                                24小時服務熱線
                                                                95797/4000095797
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                                                                梧州深燃公司:匠心堅守 護萬家平安——記“全國勞動模范”陳建康

                                                                瀏覽: 作者:梧州日報 來源: 時間:2021-02-09 分類:焦點新聞
                                                                12年來,陳建康以一名燃氣人的赤子之心,以高度的責任感和使命感投身在平凡的崗位上,在重復的歲月里守望初心打磨匠心,全力以赴踐行為梧州市用戶安全用氣保駕護航的承諾

                                                                梧州深燃天然氣有限公司客服客戶經理陳建康,在工作中把對細節精雕細琢,對品質精益求精作為一份責任。近日,他獲得“全國勞動模范”稱號

                                                                    4000多個日夜,他深入燃氣管道安裝、搶維修現場上千次,排查隱患三百多項,以匠心堅守和過硬的技術,獲得“全國勞動模范”稱號。他是梧州深燃天然氣有限公司客服客戶經理陳建康,主要負責點火、搶維修等工作。工作中的他總是一絲不茍,對細節精雕細琢,對品質精益求精,把追求完美和極致作為一份責任,用高效的服務,讓“梧州深燃”品牌標桿形象在梧州逐漸深入人心。

                                                                用初心守護用戶

                                                                2008年,來自湖南的陳建康作為“開荒?!睆纳钲趤淼匠闪⒉痪玫奈嘀萆钊脊?。他從零起步,結合深圳的先進工作經驗,逐步摸索、調整出一套適合梧州本地用戶的工作模式。從事客戶服務工作12年來,陳建康沒有接到過任何客戶的投訴,他用一件件溫暖人心的小事,讓許多素不相識的用戶記住了他,甚至與他成為了朋友。

                                                                    2017年,陳建康為神冠豪都小區一名70多歲的獨居老人家里點火通氣,并仔細教授他爐具和燃氣灶的使用方法和注意事項。此后,陳建康經常接到這位老人的求助電話,或是燃氣灶打不著火,或是忘記了如何開關燃氣,陳建康多次上門,不厭其煩地一遍遍教他。

                                                                遇到安全意識淡薄的用戶,陳建康會圖文并茂一次又一次強調安全用氣的重要性;遇到記性不好的老人家,他會細心地用筆將燃氣服務電話寫到紙上貼在顯眼的位置……

                                                                類似的小事還有很多很多,陳建康一直秉著初心,用實際行動為用戶排憂解難。在他眼里,用戶一個滿意的微笑勝過千言萬語。

                                                                用匠心扛起責任

                                                                    2020年5月的一個雨夜,梧州市再生不銹鋼制品產業園區里的一家不銹鋼企業突發停氣。接到消息后,因緊急搶修,才回家躺下睡覺不久的陳建康立刻又冒雨趕赴園區,指導搶修人員對現場開展緊急處置。經檢查,最終確定為廠區設備故障導致停氣,但因企業要如期交貨,的生產線不能停止。于是陳建康就和搶修人員徹夜守在廠區,出現故障馬上處理,確保燃氣正常安全輸送。

                                                                這樣的守護,堅持了11天,直到廠區更換新設備后,陳建康才放下心。

                                                                那些初夏的日夜,盡管衣領被雨水打濕了又干了,雙眼困到幾乎掙不開,雙腿被蚊子咬腫。但陳建康覺得,只要用戶安全,一切都值得。

                                                                用恒心傳承技術

                                                                在梧州深燃公司,同事們都喜歡喊陳建康一聲“陳師傅”,不僅因為他是行業里的前輩,更因為他作為培訓導師,從來都毫無保留地傳授從業經驗,通過他的“傳、幫、帶”,一線員工都成為獨當一面的行業能手。

                                                                2016年,大學剛畢業的李炫壯加入梧州深燃公司,初來乍到的他缺乏動手操作經驗,對點量工作一竅不通。為此,陳建康在全面培訓的基礎上,針對他的短板,進行個性化輔導,將難點問題逐一擊破。

                                                                李炫壯在他耐心細致的培訓下,成為了技術過硬的實操骨干,獲得了2018年深圳燃氣技能比武“調壓器維?!表椖康谌?。

                                                                “把更多精力放在‘傳、幫、帶”上’,通過技術傳承,希望有更多出色的燃氣人在崗位上發光發熱?!标惤嫡f。

                                                                12年來,陳建康以一名燃氣人的赤子之心,以高度的責任感和使命感投身在平凡的崗位上,在重復的歲月里守望初心、打磨匠心,全力以赴踐行為梧州市用戶安全用氣保駕護航的承諾。


                                                                白丝班长自慰喷水渔网袜,清纯小仙女JK白丝自慰喷白浆,粉嫩小仙女抽搐白浆自慰